სისტემა: Scale — გაზომე, ავტომატიზირდი, გაიზარდე
მარკეტინგის ავტომატიზაცია
განმეორებადი კომუნიკაციის ავტომატური სისტემები — ლიდის მიღებიდან კლიენტის ჩართვასა და რეაქტივაციამდე.
ყოველი ხელით გაგზავნილი „შეხსენება“ დაკარგული დროა, ყოველი დაგვიანებული პასუხი — დაკარგული კლიენტი. ვპოულობთ განმეორებად კომუნიკაციებს და ვაქცევთ ავტომატურ ნაკადებად: lead-ის მიღება → კვალიფიკაცია → გუნდის შეტყობინება; მოთხოვნა → email/SMS მიმდევრობა → ჯავშანი; ახალი კლიენტი → onboarding; მიძინებული → რეაქტივაცია.
ავტომატიზაცია ადამიანურად უნდა ჟღერდეს — დროული, კონტექსტური და ზომიერი. ნაკადებს ვაერთებთ CRM-თან და ცხრილებთან, რომ მონაცემი ერთ ადგილას გროვდებოდეს, ხოლო თითო ნაკადს ვზომავთ იმით, რასაც ბიზნესს აძლევს: დაბრუნებული კალათა, შემდგარი ჯავშანი, გაცოცხლებული კლიენტი.
ხშირი კითხვები
რომელ ინსტრუმენტებზე აწყობთ ავტომატიზაციას?
ვირჩევთ თქვენი მასშტაბისა და არსებული სისტემების მიხედვით — email/SMS პლატფორმები, CRM-ები და მათი დამაკავშირებლები. ლოგიკა დოკუმენტირებულია და ანგარიშები თქვენს საკუთრებაშია.
ავტომატიზაცია კლიენტს არ გაანაწყენებს?
ცუდი ავტომატიზაცია — კი. კარგი კი შეუმჩნეველია: კლიენტი უბრალოდ დროულ, ადგილზე მოსულ შეტყობინებას იღებს. ტონსა და სიხშირეს ისევე ვხვეწთ, როგორც ნებისმიერ კრეატივს.
ავტომატიზაცია
სისტემა აგრძელებს კომუნიკაციას, სანამ თქვენი გუნდი წინ მიდის.
განმეორებადი კომუნიკაცია ავტომატურად სრულდება — ადამიანური ტონით და სწორ დროს.
- Lead-ის მიღება
- კვალიფიკაცია
- გუნდის შეტყობინება
- მიტოვებული კალათა
- შეხსენება
- შეთავაზება
- მოთხოვნა
- Email/SMS მიმდევრობა
- დაჯავშნა
- ახალი კლიენტი
- Onboarding
- არააქტიური მომხმარებელი
- რეაქტივაცია
- კამპანიის lead
- CRM/ბაზის სინქრონიზაცია